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农村新报电子版
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1 要闻 2018.3.29 星期四

农民售粮被坑可打12325举报
我省已完成监管热线测试工作
    农村新报讯 农村新报讯(记者方桐、通讯员卫掌帅)3月28日从省粮食局获悉,我省各地已完成12325全国粮食流通监管热线测试工作。
    据介绍,12325热线通过热线电话和网络平台受理涉粮问题举报和对案件处理工作的投诉。省粮食局为管好用好12325热线,建立了省市县三级热线管理员系统,设热线管理员212名,实现了全省全覆盖。近日该局还下发通知,要求切实加强12325热线管理,做好案件调查、向举报人反馈调查结果、违规问题处理、提交调查报告和结案等工作。明确案件办结审核程序,县级粮食行政管理部门核查的案件,由市级粮食行政管理部门审核后结案;市级粮食行政管理部门核查的案件,由省粮食局审核后结案。省粮食局将不定期抽取部分办结案件进行回访,对满意度不高、办结率低的单位进行约谈。
    省粮食局有关负责人介绍,开通12325全国粮食流通监管热线,有利于及时解决群众关心、社会关注的涉粮问题,提早发现和快速处置粮食流通管理中存在的各类风险隐患,强化对粮食流通行政执法的社会监督。